Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik (E-Commerce)

PERDAGANGAN ELEKTRONIK

Beberapa orang mendefinisikan perdagangan elektronik (yang disebut juga e-commerce) dengan sangat sempit. Definisi sempit yang Orang-orang ini akan menyebutnya sebagai transaksi bisnis elektronik. Dengan pandangan ini,istilahbisnis elektronik dan perdagangan elektronik akan sama. Banyak operasi perusahaan adalah internal dilaksanakan di dalam batas perusahaan oleh bidang bisnis keuangan, sumber daya manusia, layanan informasi, produksi, pemasaran, dan lain-lain. Dalam definisi luas kita ini, suatu transaksi bisnis yang menggunakan akses jaringan,sistem berbasis komputer,dan antarmuka (interface)sebuah browser.Web akan memenuhi persyaratan sebagai perdagangan elektronik (e-commerce).        

E-Commerce di Luar Batas Perusahaan

Akan bermanfaat jika kita membedakan 2 jenis e-commerce yang terjadi dengan entitas di luar batas perusahaan. E-Commerce bisnis-ke-konsumen (busibess-to-consumer—B2C)mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis dan konsumen akhir produk;e-commerce bisnis-ke-bisnis (business-to-business—B2B) mengacu pada transaksi antarbisnis dimana tidak ada pihak yang menjadi konsumen akhir. Sebagai contoh, dalam rantai distribusi dari produsen ke distributor ke toko eceran ke konsumen seluruh transaksi dari satu entitas ke entitas yang lain adalah B2B sampai transaksi terjadi antara toko eceran dengan konsumen,yaitu merupakan transaksi B2C.

Transaksi B2B melibatkan jumlah orang yang relatif sedikit, biasanya mereka berada di dalam kelompok layanan informasi dari perusahaan yang terpengaruh. Orang-orang yang terlibat dalam transaksi B2B biasanya sangat terlatih dalam penggunaan sistem informasi dan mengenal proses bisnis yang terpengaruh oleh transaksi tersebut. Karena terjadi antar bisnis, jumlah transaksi B2B dapat relatif kecil tetapi dengan nilai yang cukup tinggi. Satu transaksi antara toko eceran dengan konsumen, yang merupakan transaksi B2C.

Manfaat-manfaat yang  Diharapkan dari E-Commerce

perusahaan melaksanakan e-commerce untuk mencapai perbaikan organisasi secara keseluruhan. Perbaikan –perbaikan ini diharapkhan merupakan hasil dari tiga manfaat utama :

1. Pebaikan layanan pelanggan sebelum,selama,dan setelah penjualan

2. Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunikasi keuangan

3. Peningkatan imbal balik ekonomis atas pemegang saham dan investasi pemilik. Laba adalah hasil dari sebuah organisasi yang mencapai tujuan e-commerce adalah sarana pendukung yang kuat yang dapat membantu organisasi mencapai tujuannya.

Manfaat di atas akan memberikan kontribusi pada stabilitas keuangan perusahaan dan memungkinkannya bersaing dengan lebih baik di dalam dunia bisnis yang semakin luas menerapkan teknologi komputer.

Kendala-kendala E-Commerce

Pada survei tahun 1960, 60 % perusahaan yang memberikan respons menunjukkan bahwa mereka belum mengimplementasikan e-commerce dan tidak memiliki rencana untuk melakukannya dalam waktu tiga tahun kedepan. Bahkan pada tahun 2004, Departemen perdagangan AS melaporkan bahwa hanya 2,3 % dari seluruh penjualan ritel kuatral keempat dilakukan dalam bentuk e-commerce. Ketika ditanyakan mengenai alasan dari kehati-hatiannya,perusahaan menyebutkan 3 kendala dengan urutan sebagai berikut :

1. Biaya yang tinggi

2. Kekhhawatiran akan masalah keamanan

3. Perantu lunak yang belum mapan atau belum tersedia

Masing-masing kendala di atas akan semakin tertantang seiring dengan semakin populernya teknologi dan sistem informasi. Biaya sumber daya komputasi pada akhirnya menurun. Seperti yang diuraikan bab 1, hukum moore meramalkan penggandaan kekuatan komputer setiap 18 bulan. Dengan berlipatnya kekuatan setiap 18 bulan, biaya e-commerce juga akan turun.                       

Ruang Lingkup E-Commerce

Ketika anda membaca bagian ini, pahamilah bahwa e-commerce bersifat dinamis dan ruang lingkup pengaruhnya dapat berubah dalam waktu hanya beberapa bulan. Anda hendaknya mengunjungi WWWCENSUS.GOV dan hubungkan ke halaman web e-stats untuk mengetahui angka-angka e-commerce yang terakhir.

E-commerce menyumbang hampir $1,7 triliun untuk aktivitas perekonomian di amerika serikat selama tahun 2003. E-commerce telah mencapai tingkat pertumbuhan tahunan lebih dari 15% setiap tahunnya selama 5 tahun terakhir. Lebih dari 21 % penjualan pabrik produksi AS ($843 miliar) pada tahun 2003 merupakan hasil dari e-commerce. Hampir 17% penjualan dari distributor($730 miliar) adalah e-commerce.

Basis Data Eksternal

Perusahaan tidak harus mengumpulkan informasi lingkungannya sendiri. Tersedia sejumlah basis data komersial penting yang memberikan informasi mengenai hampir semua subjek.  

Perusahaan menggunakan berbagai basis data ini untuk mendapatkan kecerdasan bisnis karena ia lebih cepat dan lebih murah dari pada meneliti beragam jenis sumber informasi. Basis data pemerintah juga merupakan sumber informasi penting lainnya. Informasi  diberikan dalam sejumlah format dan dapat bisa bersifat umum seperti suatu industri atau bersifat spesifikasi seperti suatu Wilayah. Pemerintah pusat dan banyak pemerintah daerah mendapat mandat untuk menyediakan informasi publik melalui internet. Perusahaan menjadi semakin condong untuk melakukan pencarian eksternal sendiri untuk kecerdasan pasar. Pencarian eksternal telah dibantu oleh adanya fakta bahwa semakin banyak perusahaan memberikan informasinya sendiri di web. Mesin-mesin pencari adalah cara yang paling populer bagi nseseorang untuk mendapatkan informasi yang tersedia di web. 

STRATEGI E-COMMERCE DAN SISTEM INTERORGANISASIONAL

Masalah dalam menentukan strategi e-commerce yang terbaik memiliki beberapa kemungkinan solusi. Namun, strategi yang paling sering disebut-sebut adalah strategi di mana unsur-unsur yang ada dikaitkan dengan trabsmisi data elektronik. Strategi dimana unsur-unsur  yang ada dikaitkan dengan transmisi data elektronik. Nama yang diberikan untuk strategi ini adalah sistem interorganisasional,Istilah yang seringkali dipergunakan untuk IOS adlah EDI, yang merupakan singkatan dari electronic data interchange(pertukaran data elektronik).

SISTEM INTERORGANISASIONAL

Kita telah mengetahui bagaiman perusahaan dapat membuat hubungan elektronik dengan perusahaan lain untuk menciptakan suatu sistem interorganisasional(interorganizational sistem—IOS) sehingga semua perusahaan bekerja bersama sebagai suatu unit yang terkoordinasi,meraih manfaat yang tidak dapat diraih sendiri oleh setiap perusahaan. Yang berpartisipasi disebut sekutu dagang,sekutu bisnis,atau alianis bisnis.

Manfaat IOS 

Sekutu dagang dapat memasuki suatu kerja sama IOS dengan harapan akan dapat merealisasikan 2 manfaat penting:

EDI terdiri atas transmisi data langsung komputer-ke-komputer dalam suatu format struktur yang dapat dibaca oleh mesin. Ketika jasa yang menjalankan dan mengelola jalur komunikasi (yang kadang disebut sirkuit) diberikan selain jalur ituh sendiri, disebut sebagai jaringan bernilai tambah(value added network—VAN). Vendor yang memberikan VAN  juga memberikan keahlian yang berhubungan dengan jalur.

Ekstranet

Ekstranet (extranets)adalah cara lain dari membuat suatu IOS. Perusahaan menggunakan ekstranet melalui kolaborasi dengan pemasok-pemasok dan pelanggan-pelanggan besar yang telah dipercaya. Keamanan dan privasi mendapat per hatian yang serius, sehingga ekstranet biasanya diamankan di balik suatu firewall.

STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE

Nilai uang e-commerce B2B membuat nilai uang e-commerce B2B terlihat begituh kecil. Hanya sekitar 6 persen dari nilai e-commerce dihasilkan oleh B2B. Jadi,mengapa memahami strategi bisnis untuk e-commerce B2B menjadi begituh penting ? 2 alasan adalah semakin banyaknya jumlah produk dan jasa yang tersedia untuk pengiriman digital dan semakin banyaknya pelanggan yang mampu mengatasi keengganan mereka untuk melakukan pembelian menggunakan Web.

Produk-produk Fisik

Barang-barang fisik tidak dapat dikonsumsi melalui Web; sebagai gantinya,harus dikirimkan ke pelanggan. Perusahaan-perusahaan yang disebut perusahaan “katalog” telah mengahadapi masalah ini selama bertahun-tahun. Pesanan penjualan dapat diambil alih oleh web, tapi pengiriman harus tetap dilakukan.

Sebagian besar perusahaan jasa pengiriman populer menawarkan jasa yang melengkapi aktivitas B2C sebuah perusahaan. Pelanggan dapat menggunakan situs web pengirim untuk melacak status kemajuan paket dari perusahaan sampai pengirimannya hingga ke depan pintu rumah mereka. Dengan akses pengiriman web, pelanggan akan dapat memiliki lebih banyak informasi dan kendali atas pengiriman. Pelacakan secara online dapat membuat penjualan B2C menjadi lebih baik.

Pemerintahan Elektronik

Pemerintahan juga dapat mengambil manfaat dari e-commerce.satu contoh adalah polk Country di Florida. Kantor Pajak Polk County menggunakan layanan online melelang sertifikat pajak bumi dan bangunan pada tahun 2005. Sertifikat pajak adalah cara bagipemerintah daerah untuk mengasih pajak bumi dan bangunan yang belum dibayar. Seorang individu akan memberikan penawaran untuk properti yang memiliki pajak tertunggak, membayar pajak tersebut, dan menagih pajak dai pemiliknya, plus sejumlah bunga atas pajak yang terutang

LANGKAH E-COMMERCE BERIKUTNYA

Perdagangan bergerak

Perdagangan bergerak (mobile commerce atau m-commerce) adalah penggunaan telepon seluler  dan asisten digital pribadi (personal digital assistant—PDA) untuk melakukan e-commerce nirkabel. Seiring dengan berkembangnya teknologi telepon seluler dari generasi analog menjadi generasi digital, istilah telekomunikasi generasi ketiga (thirdgeneration—3G)telah secara longgar dipergunakan untuk teknologi-teknologi nirkabel yang mampu memindahkan data.

Nirkabel Berkelas Bisnis di Semuah Tempat

Hot spot Internet nirkabel cukup memadai untuk penggunaan Web umum maupun pribadi,namun memeriksa e-mail di sebuah kedai kopi Strabucks adalah suatu cara yang kurang memadai bagi profesional bisnis. Hot spot biasanya diciptakan dengan menggunakan suatu koneksi kabel (untuk kecepatan komunikasinya yang tinggi) dan kemudian dipancarkan melalui sebuah poin akses nirkabel ke suatu wilayah yang kurang lebih berjarak 100 meter dari poin akses tersebut.

dan penerimaan data oleh seseorang melalui suatu jaringan yang kompleks yang melibatkan banyak komputer dan koneksi jaringan adalah suatu hal yang memungkinkan untuk dilakukan.

CYBERSPACE DAN SUPERHINGHWAY  INFORMASI

Dua istilah lain yang juga dikaikan dengan Internet dan Web— cyberspace dan superbigbway (jalan bebas hambatan super)informasi. Istilah cyberspace diperkenalkan ketika penulisan William Gibson menggunakan dalm bukunya Neuromancer menggambarkan suatu masyarakat yang telah menjadi budak teknologi. Kini ,cyberspace berarti dunia Internet dan World Wide Web. Istilah superhinghway informasi digunakan dalam konteks yang sama, tetapi tidak ada suatu kesepakatan penih mengenai dampak akhirnya pada masyarakat.

SISTEM INFORMASI MANAJAEMEN

Irwan Setyo N
33111720

2DB05

UNIVERSITAS GUNADARMA
2012

Menggunakan Teknolgi Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif

Pendahuluan

          Dalam upaya mencapai keberhasilan, para manajer sangat menyadari pengaruh dari lingkungan perusahaan. Perusahaan dihubungkan dengan elemen elemen dalam lingkungannya melalui arus sumber daya fisik maupun konseptual. Penjelasan tentang strategi keunggulan kompetitif yang paling lengkap berfokus pada arus masuk dari pemasok dan arus keluar melalui saluran distribusi ke pelanggan.

            Kegiatan mengedintifikasi usmber daya informasi yang akan dibutuhkan perusahaan dimasa depan, mendapatkan sumber daya tersebut dan mengelolanya disebut perencanaan sumber daya informasi secara strategis (strategic planning of information resources) atau SPIR. SPIR adalah tanggung jawab semua manajer, tetapi semua manajer organisasi jasa informasi memainkan peranan penting yaitu Chief Information Officer.

            Dari semua inovasi terbaru dalam penggunaan komputer, tidak ada yang dampaknya sebesar end-user computing. Para pemakai sekarang mengambangkan banyak aplikasi mereka sendiri. Kecenderungan ini akan berlanjut, dan akan menghasilkan manfaat keseluruhan bagi perusahaan tersebut ketika manajer menyadari informasi sebagai suatu sumber daya strategis, menetapkan berbagai kebijakan untuk menerapkan sumber daya tersebut secara strategis, aktivitas itu disebut manajemen sumber daya informasi (Information Resource Management) atau IRM. IRM adalah konsep yang mengintegrasikan konsep konsep keunggulan kompetitif lainnya.

PERUSAHAAN DALAM LINGKUNGANNYA

          Perusahaan adalah suatu sistem fisik, yang dikelola dengan menggunakan suatu sistem konseptual. Sistem fisik perusahaan adalah sistem lingkaran tertutup, dalam arti dikendalikan oleh manajemen, menggunakan informasi umpan balik untuk meyakinkan bahwa tujuan tujuannya tercapai. Perusahaan juga merupakan suatu sistem terbuka dalam arti berhubungan dengan lingkungannya, perusahaan mengambil daya dari lingkungannya, mengubah sumber daya tersebut menjadi barang dan jasa, dan mengembalikan sumber daya yang telah diubah itu kepada lingkungannya.

DELAPAN ELEMEN LINGKUNGAN

            Lingkungan suatu perusahaan tidak persis sama dengan lingkungan perusahaan lain. Bank memiliki lingkungan yang berbeda dari took alat alat olahraga atau gereja, namun kita dapat melihat sejumlah kesamaan dari keragaman ini dengan mengidentifikasi delapan jenis elemen utama yang ada dalam semua lingkungan perusahaan. Elemen elemen lingkungan ini adalah organisasi atau individu yang berada diluar perusahaan dan memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung pada perusahaan.

1.Pemasok menyediakan material, mesin, dan jasa informasi.

2.Pelanggan perusahaan yang mencakup pemakai saat ini dan calon pemakai.

3. Serikat pekerja adalah organisasi bagi tenaga kerja terampil maupun tenaga kerja tidak terampil.

4.Masyarakat keuangan terdiri dari lembaga lembaga yang mempengaruhi sumber daya uang.

KEUNGGULAN KOMPETITIF

          Istilah yang berkaitan dengan liingkungan yang muncul selama akhir 1980-an adalah keunggulan kompetitif, menyediakan barang dan jasa yang lebih baik dari pesaing, untuk mendapatkan leverage di pasar. Idenya adalah perusahaan tidak harus sepenuhnya mengandalkan sumber daya fisik yang lebih unggul saat terlibat dalam persaingan, sumber daya konseptual yang unggul data dan informasi dapat digunakan sama baiknya.

RANTAI NILAI PORTER

            Pusat dari teori porter adalah konsep marjin. Marjin adalah nilai produk dan jasa perusahaan, seperti yang diyakini oleh pelanggan perusahaan itu, dikurangi biayanya. Aktivitas nilai (Value Activities). Aktivitas nilai terbagi menjadi dua kategori besar-utama dan pendukung. Aktivitas nilai utama dan pendukung diintegrasikan oleh beberapa penghubung untuk membentuk rantai nilai. Pemasaran dan penjualan yang mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mendapatkan pesanan serta kegiatan pelayan yang memelihara hubungan baik dengan pelanggan setelah penjual.

SISTEM NILAI

            Sepuluh atau dua puluh tahun yang lalu, mungkin sudah cukup bagi manajemen untuk berkonsentrasi menciptakan rantai nilai perusahaan, namun sekarang manajemen menyadari keunggulan tambahan yang dapat dicapai dengan mengaitkan rantai nilai perusahaan dengan rantai nilai organisasi lain. Sebuah perusahaan dapat mengaitkan rantai nilainya dengan rantai nilai pemasoknya dengan menerapkan sistem yang membuat sumber daya input tersedia saat dibutuhkan.

Contohnya adalah pesetujuan just-in-time (JIT).

APA SAJAKAH SUMBER DAYA INFORMASI ITU ?

            Penggunaan sistem manajemen database (Database Management System) atau DBMS, selama tahun 1970-an dan 1980-an. Perusahaan beralasan bahwa jika mereka mengelola data dengan menerapkan DBMS yang berbasis komputer. Pandangan bahwa data dan informasi adalah sumber daya yang perlu dikelola seperti sumber daya lain masih lazim dan merupakan pendekatan positif untuk penggunaan computer

JENIS JENIS SUMBER DAYA INFORMASI

            Karena itu, sumber daya informasi terdiri dari :

1.Perangkat keras computer.

2.Perangkat lunak computer.

3.Spesialis informasi.

4.Pemakai.

5. Fasilitas.

6. Database.

7. Informasi.

Ketika para manajer perusahaan memutuskan untuk menggunakan untuk mencapai keunggulan kompetitif, mereka harus menyadari tiap elemen tersebut sebagai sumber daya informasi. Contohnya, manajer harus mengerti bahwa pegawai yang mampu yang menerapkan computer untuk permasalahan bisnis adalah sumber daya yang berharga.

PERENCANAAN STRATEGIS

            Lima fungsi manajemen Henry Fayol : perencanaan, pengorganisasian, penyusun staff, pengarahan dan pengendalian. Fungsi fungsi dilaksanakan dalam urusan yang telah ditentukan, dengan perencanaan sebagai dasar semua akivitas selanjutnya. Perencanaan jangka panjang juga dikenali sebagai perencanaan strategis karena mengedentifikasi tujuan tujuan yang akan member perusahaan posisi yang paling menguntungkan dalam lingkungannya, serta menentukan strategi strategi untuk mencapai tujuan tersebut.

END-USER COMPUTING SEBAGAI MASALAH STRATEGIS

1.      Pemakai akhir tingkat menu (Menu-level end-user) tidak mampu menciptakan perangkat lunak sendiri.

2.      Pemakai akhir tingkat perintah (Command level end-user) memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak yang lebih dari sekedar memilih menu dapat menggunakn bahasa perintah dari perangkat lunak untuk melaksanakan operasi aritmatika dan logika pada data.

3.      Pemakai akhir tingkat Programmer (End-user Programmer) dapat menggunakan bahasa bahasa pemrograman.

4.      Personil pendukung fungsional (Functional support Personel) adalah spesialis informasi dalam arti sesungguhnya.

SISTEM INFORMASI MANAJAEMEN

Irwan Setyo N

33111720

2DB05

UNIVERSITAS GUNADARMA

2012

Pengantar Sistem Informasi Dasar Komputer

    Informasi adalah salah satu jenis utama sumber daya yang tersedia bagi manajer. Informasi dapat dikelola dua pengaruh. Pertama, bisnis telah menjadi semakin rumit, dan kedua, komputer telah mencapai kemampuan yang semakin baik. Perusahaan adalah suatu sistem yang bersifat fisik, namun dikelola dengan menggunakan suatu sistem konseptual. Sistem konseptual itu terdiri dari suatu pengolah informasi yang mengubah data menjadi informasi dan menggambarkan sumber daya fisik.

Aplikasi utama komputer yang pertama adalah pengolahan data akuntansi, sistem informasi manajemen, sistem pendukung keputusan, kantor virtual, dan sistem berbasis komputer atau CBIS. Perusahaan-perusahaan membentuk suatu organisasi jasa informasi yang terdiri dari pada spesialis informasi seperti Analis Sistem, Pengelola Database, Spesialis Jaringan, Progammer dan Operator. Jenis-jenis sumber daya utama pun dibagi dua yaitu, sumber daya fisik dan sumber daya konseptual. Sumber daya fisik terdiri dari Manusia, Material, Mesin, Uang. Sedangkan sumber daya konseptual hanya berupa Informasi (termasuk data).

Manajemen Informasi.

1. Pengaruh Ekonomi Internasional Pengaruh tersebut dapat terlihat pada nilai relatif mata uang setiap negara.

2.  Persaingan Dunia Dampak dari persaingan ini dapat dilihat pada impor dari luar negeri

3.Meningkatnya Kerumitan Teknologi  contohteknologi dalam bisnis-bar code scanners di pasar swalayan

4.Batas Waktu yang Semakin Singkat perintah penjualan di kirim secara elektronik dari satu computer ke computer lain

5.Kendala-kendala SosiaL perluasan pabrik,produk baru,tempat penjualan baru

Keahlian Manajemen ada dua yaitu komunikasi dan pemecahan masalah.

Keahlian Komunikasi manajer menerima dan mengirimkan informasi dalam bentuk lisan atau tertulis, tiap manajer memiliki pilihan medianya sendiri, mungkin lebih menyukai percakapan telepon daripada surat elektronik,sementara yang lain mungkin kebalikannya. Para manajermenyusun suatu  paduan media komunikasi yang sesuai dengan gaya manajemen mereka. 

Keahlian Pemecahan Masalah Solusi suatu permasalaahan secara negatif atau secara positif, sebagai sesuatu yang menguntungkan atau mungkin menguntungkan. Hasil dari aktivas pemecahan masalah adalah solusi. selama pemecahan masalah, manajer terlibat dalam pengambilan keputusan yaitu tindakan memilih dari berbagai alternatif tindakan. Keputusan adalah suatu tindakan tertentu yang telah dipilih.

Elemen-elemen Sistem

sumber daya input di ubah menjadi sumber daya output. Sumber daya mengalir dari elemen input, melalui elemen transformasi, ke elemen output. Suatu Mekanisme pengendalian memantau proses transformasi untuk menyakinkan bahwa sistem tersebut memnuhi tujuannya. Mekanisme pengendalian ini dihubungkan pada arus sumber daya dengan memakai suatu lingkaran umpan balik atau feedback loopyang mendapatkan informasi dari output sistem dan menyediakan informasi bagi mekanisme pengendalian. Mekanisme pengendalian membandingkan sinyal-sinyal umpan balik ke sasaran dan mengarahkan sinyal pada elemen input jika sistem operasi memang perlu diubah.

Sistem Terbuka dan Sistem Tertutup

Suatu sistem yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui aurs sumber daya disebut sistem terbuka atau open system sebuah sistem pemanas. Contohnya, mendapatkan input-nya dari perusahaan listrik, dan menyediakan panasnya bagi gedung atau ruangan yang dipanasinya. Dengan menggunakan logika yang sama, suatu sistem yang tidak dihubungkan dengan lingkungannya adalah sistem tertutup(closed system).sistem tertutup hanya terdapat dalam laboratorium yang di ontrol ketat,dan bukan merupakan perhatian kita disini. Kita hanya berminat pada sistem terbuka;karena jenis itulah yang paling tepat menggambarkan perusahaan dan operasinya.

Sistem Fisik dan Sistem Konseptual

Perusahaan bisnis adalah suatu sistem fisik terdiri dari sejumlah sumber daya fisik. Suatu sistem sistem Konseptual sebaliknya, adalah sistem yang menggunakan sumber daya konseptual-informasi dan data untuk mewakili suatu sistem fisik. Sistem Konseptual umumnya ada sebagai citra mental dari Pikiran manajer, sebagai angka-angka atau tulisan pada selembar kertas, atau dalam bentuk elektronik di media penyimpanan komputer. Sistem fisik penting karena keberadaanya; sistem konseptual penting karena penggambarannya atas sistem fisik.

Pentingnya Suatu Pandangan Sistem

Suatu pandangan sistem ( system view)melihat operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat dalam suatu lingkungan yang lebih luas.ini adalah suatu cara pandang yang abstrak,tetapi bernilai potensial bagi manajer. Data seseorang adalah informasi bagi orang yang lain. Perubahan data menjadi informasi dilakukan oleh pengolah informasi. Pengolah informasi adalah salah satu elemen kunci dalam sistem konseptual.

1.Mencegah manajer tersesat dalam kerumitan struktur organisasi dan rincinan pekerjaan,

2.Menyadari perlunya memiliki tujuan-tujuan yang baik,

3.Menekankan pentingnya kerja sama dari semua bagian dalam organisasi,

4.   Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya,

5.   Memberi penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik yang hanya dapat dicapai dengan cara sistem lingkaran tertutup.

Data terdiri dari fakta-fakta dan angka-angka yang relative tidak berarti bagi pemakai.

Fokus Awal pada Data

Selama paruh pertama abad dua puluh, saat punched card dan keydriven bookkeeping machines berada dalam masa jayanya

Fokus Revisi pada Pendukung Keputusan

Sistem pendukung Keputusan adalah sistem penghasil informasi yang ditujukan pada suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer dan keputusan yang harus di buat manajer. SIM dimaksudkan untuk menyediakan informasi pemecahan masalah bagi sekelompok manajer secara umum, DSS dimaksudkan untuk mendukung satu orang manajer secara khusus. Kita  memandang SIM sebagai suatu sistem penghasil informasi yang mendukung sekelompok manajer yang mewakili suatu unit organisasi seperti suatu tingkat manajemen atau suatu bidang fungsional

Fokus Potensial pada Konsultasi

 Saat ini  sedang berlangsung gerakan untuk menerapkan kecerdasan buatan atau AI, bagi masalah-masalah bisnis. Ide dasar AL adalah bahwa computer dapat di program untuk melaksanakan sebagian penalaran logis yang sama seperti manusia. Bagian khusus dari AI, yaitu sistem pakar adalah suatu sistem yang berfungsi sebagai seorang spesialis dalam suatu bidang. Sistem berbasis pengetahuan untuk menggambarkan segala macam sistem yang menerapkan kecerdasan buatan untuk pemecahan masalah.

Para Spesialis Informasi

ada lima golongan utama spesialis informasi: analis sistem, pengelola database, spesialis jaringan, progammer, operator.

1.  Analis Sistem adalah pakar dalam mendefinisikan masalah dan menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai cara komputer membantu pemecahan masalah.

2. Pengelola Database adalah suatu kumpulan data komputer yang terintegrasi, diatur dan disimpan menurut suatu cara yang memudahkan pengambilan kembali.

3.   Spesialis Jaringan adalah menggabungkan keahlian dibidang Komputer dan telekomunikasi

4.Progammer menggunakan dokumentasi yg telah di siapkan oleh analis sistem untuk membuat kode instruksi.

5. Operator mengoperasikan peralatan komputer berskala besar seperti komputer mainframe dan komputer mini.

End User Computing (EUC) adalah pengembangan seluruh atau sebagian berbasis computer oleh para pemakai. Adapun yang mendorong EUC menjadi berkembang karena empat pengaruh utama, yaitu:

1. Meningkatnya Pengetahuan tentang  Komputer

2. Antrian Jasa Informasi

3. Perangkat keras yang murah

4.Perangkat Lunak Jadi

Peran Spesialis Informasi dalam End- User Computing

Para pemakai tidak perlu bertanggung jawab penuh dalam pengembangan system, tetapi mereka harus melakukan sebagian pengembangan sistem, dalam banyak kasus, pemakai akan bekerja dengan para spesialis informasi untuk bersama-bersama mengembangkan sistem. Karena itu konsep , EUC tidak berarti bahwa para spesialis informasi tidak di butuhkan lagi, kita menyebutnya Rantai nikasi End-User-Computing.

SISTEM INFORMASI MANAJAEMEN

Irwan Setyo N
33111720

2DB05

UNIVERSITAS GUNADARMA
2012

Tata kerja, Prosedur kerja, dan Sistem kerja

Mengapa tata kerja, system kerja maupun prosedur kerja merupakan satu kesatuan yang bulat, jelaskan secara singkat!

 ketiga – tiganya merupakan tindak lanjut dalam rangka pelaksanaan suatu bidang pekerjaan tertentu.
Jelaskan perbedaan pengertian antara tata kerja, system kerja, dan prosedur kerja. Dari ketiga kergiatan tersebut menurut saudara
mana yang paling penting?

Tata kerja
merupakan cara pekerjaan dengan benar dan berhasil guna atau bias mencapai tingkat efisien yang maksimal.

Prosedur
merupakan tahapan dalam tata kerja yang harus dilalui suatu pekerjaan baik mengenai dari mana asalnya dan mau menuju mana,kapan pekerjaan tersebut harus diselesaikan maupun alat apa yang harus digunakan agar pekerjaan tersebut dapat diselesaikan.

Sistem
merupakan susunan antara tata kerja dengan prosedur yang menjadi satu sehingga membentuk suatu pola tertentu dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.
Sebutkan prinsip – prinsip yang harus dipakai dalam penggunaan tata kerja, system kerja, dan prosedur kerja. Apa kegunaan prinsip – prinsip tersebut bagi pelaksanaan kegiatan ketiga hal tersebut. Tata kerja, prosedur kerja, dan system kerja harus disusun dengan memperharikan segi – segi tujuan, fasilitas, peralatan material, biaya, dan waktu yang tersedia serta segi luas, macam,dan sifat dari tugas atau pekerjaan.
Untuk mempersiapkan hal – hal itu dengan setepat – tepatnya maka haruslah terlebih dahulu dipersiapkan adanya penjelasan tentang tujuan pokok organisasi, skema, klasifikasi jabatan, analisa jabatan, unsur kegiatan organisasi dan semacamnya.
Pilih salah satu pokok bidang tugas yang akan dibuat bagan prosedurnya.
Selanjutnya harus dibuat dan dijelaskan daftar dari tiap – tiap detail pekerjaan yang harus dilakukan berikut lamanya waktu yang diperlukan untuk melaksanakan bidang tugas yang termaksud.
Dalam penetapan tahap demi tahap dalam rangkaian pekerjaan maka antara tahap yang satu dengan tahap berikutnya harus betul – betul terdapat saling hubungan yang sangat erat yang keseuruhannya menuju kea rah satu tujuan.Dan tiap – tiap tahap itu harus betul – betul merupakan suatu kerja yang nyata dan perlu untuk pelaksanaan dan penyelesaian seluruh tugas atau pekerjaan yang dimaksud. Harus ditetapkan pula skill atau kecakapan dan keterampilan tenaga kerja yang diperlukan untuk penyelesaian bidang tugas termaksud. Jadi ini dimaksudkan untuk tidak memperpanjang prosedur kerja.

Tata kerja, procedur kerja, dan system kerja itu harus disusun sedemikian rupa sehingga memiliki stabilitas dan fleksibilitas..

Perlu diperhatikan bahwa penyusunan system, prosedur, dan tata kerja harus selalu disesuaikan dewngan kemajuan jaman dan teknologi, jadi haru dijaaga updateednessnya.
Untuk penggambaran tentang penerapan sesuatu prosedur tertentu sebaiknya dipergunakan tanda – tanda atau symbol dan skema atau bagan prosedur dengan setepat – tepatnya. Untuk menjamin tata kerja, prosedur kerja, dan system kerja yang setepat – tepatnya, maka adanya buku – buku pedoman ( manuals ) tentang hal – hal itu mutlak perlu dipersiapkan.

Mengapa dalam tata kerja, system kerja, dan prosedur kerja harus selalu disusun untuk memiliki sifat stabilitas dan fleksibilitas. Jelaskan dan beri contoh!

Stabilitas

 maksudnya bahwa system, tata, dan prosedur kerja itu harus mengandung unsur tetap sehingga menjamin kelancaran dan kemantapan kerja.

Fleksibilitas

artinya bahwa dalam pelaksanaanya tidak kaku tetapi harus luwes yaitu masih memungkinkan diadakannya saling pergantian tugas.
Contoh : Salah seoerang tidak masuk atau kebetulan salah satu mesin macet, maka pekerjaan harus tetap dapat terlaksana dan diselesaikan.Jelaskan pengertian updateness suatu penyusunan system, prosedur dan tata kerja!

Bahwa tata kerja, system kerja, dan prosedur kerja harus selalu mengikuti perkembangan ( up to date ) dan kemajuan jaman dan teknologi.

sumber : http://beebobie.blogspot.com/2009/12/tata-kerja-prosedur-kerja-dan-sistem.html

Microsoft

Microsoft Corporation (NASDAQ : MSFT, didirikan 1975), berkantor pusat di Redmond, Washington, Amerika Serikat adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di dunia (dengan lebih dari 50.000 karyawan di berbagai negara hingga Mei 2004).

Microsoft mengembangkan, membuat, melisensikan dan mendukung beragam jenis produk software untuk berbagai peralatan perkomputeran. Produknya yang paling terkenal adalah kelompok sistem operasi Microsoft Windows, yang telah ada di mana-mana dalam pasar komputer dekstop.

Strategi bisnis Microsoft yang agresif telah mengakibatkan beberapa penyelidikan pemerintah, termasuk tuntutan hukum federal pada tahun 1998 di mana Microsoft dinyatakan telah secara ilegal menggunakan kekuatan monopoli untuk mengalahkan pesaingnya, melalui aksi banding dan negosiasi, Microsoft telah mengurangi pengaruh dari keputusan ini pada pengoperasian perusahaan dan status keuangannya.

Microsoft SQL Server adalah sebuah sistem manajemen basis data relasional (RDBMS) produk Microsoft. Bahasa Kueri utamanya adalah Transact-SQL yang merupakan implementasi dari SQL standar ANSI/ISO yang digunakan oleh Microsoft dan Sybase. Umumnya SQL Server digunakan di dunia bisnis yang memiliki basis data berskala kecil sampai dengan menengah, tetapi kemudian berkembang dengan digunakannya SQL Server pada basis data besar.

Microsoft SQL Server dan Sybase/ASE dapat berkomunikasi lewat jaringan dengan menggunakan protokol TDS (Tabular Data Stream). Selain dari itu, Microsoft SQL Server juga mendukung ODBC(Open Database Connectivity), dan mempunyai driver JDBC untuk bahasa pemrograman Java. Fitur yang lain dari SQL Server ini adalah kemampuannya untuk membuat basis data mirroring dan clustering. Pada versi sebelumnya, MS SQL Server 2000 terserang oleh cacing komputer SQL Slammer yang mengakibatkan kelambatan akses Internet pada tanggal 25 Januari 2003.